Cette politique de confidentialité décrit comment vlessyboutique.com collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le site ou effectuez un achat sur le site.
Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et des informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires lorsque vous nous contactez pour l'assistance clientèle. Dans la présente politique de confidentialité, nous appelons "données personnelles" toutes les informations qui permettent d'identifier une personne de manière unique (y compris les informations énumérées ci-dessous). La liste suivante vous donne plus d'informations sur les données personnelles que nous collectons et pourquoi.
Informations sur les appareils
Exemples de données personnelles collectées : Version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites web ou produits que vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site web.
Objectif de la collecte : pour que le site web se charge correctement pour vous et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site web afin d'optimiser notre site web.
Source de collecte : collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre site web, à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
Divulgation à des fins commerciales : Partage avec notre processeur Shopify.
Exemples de données personnelles collectées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse électronique et numéro de téléphone.
Objectif de la collecte : pour vous fournir des produits ou des services en vue de l'exécution de notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, pour organiser l'expédition et vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande, pour communiquer avec vous, pour vérifier que nos commandes ne présentent pas de risques potentiels ou de fraude et, si cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, pour vous envoyer des informations ou des publicités sur nos produits ou services.
Source de collecte des données : collectées par vos soins.
Informations relatives au service à la clientèle
Finalité de la collecte des données : pour fournir une assistance à la clientèle.
Source de la collecte : collectée par vos soins.
Mineurs
Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez contacter l'adresse ci-dessous pour demander leur suppression.
Partage des informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous permettre de fournir nos services et d'exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicité ciblée en :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous offrir nos services. Cela comprend : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande ainsi que l'information sur les nouveaux produits, services et offres.
Base légale
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données à caractère personnel conformément au règlement général sur la protection des données ("RGPD") sur la base des fondements juridiques suivants :
Votre consentement ;
L'exécution du contrat entre vous et le site web ;
Le respect de nos obligations légales ;
Pour protéger vos intérêts vitaux ;
Pour accomplir une tâche d'intérêt public ;
Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation
Si vous passez une commande via le site web, nous conserverons vos données personnelles pour nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.
Prise de décision automatique
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte considérablement d'une autre manière.
Nous n'effectuons pas de prise de décision entièrement automatisée ayant un impact légal ou autrement significatif sur les données des clients.
Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, qui n'a pas d'impact légal ou autrement significatif sur vous.
Les services qui contiennent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
Liste de deniers temporaires des adresses IP associées à des transactions ayant échoué à plusieurs reprises. Cette liste de dényls reste en place pendant un petit nombre d'heures.
Liste de déni temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP refusées. Cette liste de deniers reste en place pendant un petit nombre de jours.
Vente d'informations personnelles
Notre site web vend des informations personnelles telles que définies dans le California Consumer Privacy Act of 2018 ("CCPA").
Vos droits
GDPR .
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos données à caractère personnel soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous [OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR ENVOYER DES DEMANDES D'ACCÈS, DE SUPPRESSION, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].
Vos données personnelles seront d'abord traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis, pour y être stockées et traitées ultérieurement. Pour plus d'informations sur la façon dont les transferts de données sont conformes au GDPR, veuillez consulter le livre blanc GDPR de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de "droit d'accès"), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Si vous souhaitez désigner un mandataire chargé d'effectuer ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies de fonctionnalité, de performance et de publicité, ainsi que des cookies de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (par exemple, connexion et choix de la région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous passez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur l'utilisation du site web, par exemple si vous le visitez pour la première fois ou si vous êtes un visiteur fréquent.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et fournir nos services.
La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend de son caractère "persistant" ou "de session". Les cookies de session restent stockés jusqu'à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies permanents restent stockés jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies permanents et expirent entre 30 minutes et deux ans après avoir été téléchargés sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience d'utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez décider d'accepter ou non les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, que vous trouverez souvent dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites web tels que www.allaboutcookies.org.
Veuillez également noter que le blocage des cookies ne peut pas empêcher complètement la transmission d'informations à des tiers, par exemple à nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos données par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité comportementale" ci-dessus.
Ne pas suivre
Veuillez noter qu'il n'existe pas de compréhension commune dans le secteur sur la manière de réagir aux signaux "Ne pas suivre" et que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.
Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour tenir compte de changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Nous utilisons une plateforme SMS qui est soumise aux conditions suivantes. En choisissant de recevoir notre marketing textuel et nos notifications, vous acceptez ces termes et conditions.
En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en initialisant un achat, en vous inscrivant via notre formulaire d'abonnement ou via un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres de marketing par SMS. Vous reconnaissez que ce consentement n'est pas une condition d'achat.
Votre numéro de téléphone, votre nom et vos informations d'achat seront transmis à notre plate-forme SMS "SMSBump Inc", une société de l'Union européenne basée à Sofia, Bulgarie, UE. Ces données sont utilisées pour vous envoyer des messages marketing et des notifications ciblés. Lors de l'envoi des messages texte, votre numéro de téléphone est transmis à un opérateur de SMS afin de garantir la livraison des messages.
Si vous souhaitez ne plus recevoir de SMS et de notifications marketing, répondez STOP à chaque message mobile que nous vous envoyons ou utilisez le lien de désinscription que nous vous fournissons dans chacun de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les autres méthodes de désabonnement, telles que l'utilisation d'autres mots ou demandes, ne sont pas considérées comme des méthodes de désabonnement appropriées. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
Si vous avez des questions, veuillez envoyer un SMS avec le texte "HELP" au numéro à partir duquel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures ci-dessus.